Nutzungsbedingungen
Lesen Sie die Geschäftsbedingungen, die Ihre Nutzung der ProTickets-Plattform regeln.
Zuletzt aktualisiert:14. Juni 2026
Durch die Nutzung des ProTickets-Arbeitsbereichs und der zugehörigen Tools:
- Sie bestätigen, dass Sie diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
- Wenn Sie ProTickets im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Entität an diese Bedingungen zu binden.
- Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie ProTickets nicht aufrufen oder nutzen.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, um ProTickets nutzen zu können.
- Diese Bedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und ProTickets bezüglich Ihrer Nutzung des Arbeitsbereichs, der Daten und der Dienstleistungen.
- Sie stimmen zu, alle anwendbaren lokalen, staatlichen, provinziellen und bundesstaatlichen Gesetze einzuhalten, während Sie unsere Dienste nutzen.
Ihr Abonnement und Ihre Testversion:
- Neuen Nutzern kann eine 3-tägige kostenlose Testversion des Pro- oder Premium-Plans angeboten werden, damit sie den gesamten Arbeitsbereich vor der Verpflichtung bewerten können. Nach Ablauf der 3-tägigen Testversion wird der Plan automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement zum dann aktuellen Preis umgewandelt, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf der Testversion.
- Sofern auf der Preisseite nicht anders angegeben, werden kostenpflichtige Pläne wiederkehrend abgerechnet (zum Beispiel monatlich oder jährlich), bis sie gekündigt werden.
- Die Abrechnung erfolgt am oder um denselben Kalendertag jedes Zeitraums, basierend auf Ihrem ursprünglichen Abonnementdatum und dem gewählten Plan.
- Pläne, Preise und Funktionen für jeden Plan sind auf unserer Preisseite beschrieben und können sich im Laufe der Zeit ändern.
- Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen; der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
- Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind alle Gebühren nicht erstattungsfähig: Sobald Ihre 3-tägige Testphase endet und ein kostenpflichtiger Zeitraum beginnt (Lite, Pro oder Premium), gewähren wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften für die Umwandlung von Test- in Bezahlversion, anteilige Abrechnungszeiträume oder nicht genutzte Dienstleistungen.
- Wir können in Zukunft Preise oder die Struktur des Plans aktualisieren; falls erforderlich, werden wir Ihnen im Voraus Bescheid geben und die Möglichkeit bieten, vor Inkrafttreten der Änderungen zu kündigen.
- Steuern, Gebühren und Währungen (zum Beispiel USD-Preise für kanadische oder andere internationale Nutzer) werden beim Checkout oder auf der Preisseite angegeben und liegen in Ihrer Verantwortung.
Was ProTickets bietet:
- Zugang zu einem Arbeitsbereich, der für Ticket-Reseller konzipiert ist, einschließlich Funktionen wie Discover Events (mit Nachfrage-/Heat-Bewertung), Favoriten, Monitore (Live-Preis- und Bestandsverfolgung mit E-Mail- und Discord-Benachrichtigungen), Codes Manager, Kalender, Data Explorer und verwandte Extras (zum Beispiel Chrome-Erweiterung, Discord, Schulung).
- Zugriff auf Daten, Analysen und Workflows, die Ihnen helfen sollen, Veranstaltungen zu recherchieren, Presale-Codes zu organisieren, Kaufsitzungen zu planen, Preis und Verfügbarkeit bei von Ihnen ausgewählten Veranstaltungen zu überwachen und die Nachfrage auf dem Sekundärmarkt zu beobachten.
- Von Zeit zu Zeit können wir Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, um das Produkt zu verbessern, Sicherheits- oder Compliance-Anforderungen zu erfüllen oder auf Marktbedürfnisse zu reagieren.
- Bestimmte Funktionen oder Integrationen sind möglicherweise nur in bestimmten Tarifen, in bestimmten Regionen oder für kompatible Geräte und Browser verfügbar.
- Wir garantieren nicht, dass eine bestimmte Funktion, ein Datensatz oder eine Integration für einen Mindestzeitraum verfügbar bleibt.
- Obwohl ProTickets entwickelt wurde, um professionelle Arbeitsabläufe zu unterstützen, versprechen oder garantieren wir keine spezifischen finanziellen Ergebnisse, Gewinnniveaus oder Veranstaltungsergebnisse.
- Der Dienst wird auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis bereitgestellt und kann gelegentliche Unterbrechungen, Wartungsfenster oder Updates erfahren.
Ihr Konto und Ihre Sicherheit:
- Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben, wenn Sie Ihr ProTickets-Konto erstellen und pflegen.
- Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten (wie E-Mail, Passwort und jede Multi-Faktor-Authentifizierungsmethode) vertraulich zu behandeln.
- Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht.
- Sie stimmen zu, uns umgehend zu benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder einen Sicherheitsvorfall vermuten.
- Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die falsche Informationen bereitstellen, gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig unangemessen genutzt werden.
- Sie dürfen Ihren Kontozugang nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an eine andere Person oder Organisation verkaufen, übertragen oder teilen.
- Wir können Sie bitten, Ihre Kontoinformationen regelmäßig zu aktualisieren, damit wir Ihre Profil-, Abrechnungs- und Compliance-Informationen korrekt halten können.
Wie Sie ProTickets verwenden dürfen und nicht verwenden dürfen:
- Sie stimmen zu, den Arbeitsbereich, die Daten und Werkzeuge nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die andere Benutzer, Veranstaltungsorte, Künstler und Marktplätze respektiert.
- Sie werden nicht versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, auf Daten oder Teile des Dienstes zuzugreifen, zu denen Sie nicht berechtigt sind, oder den normalen Betrieb von ProTickets zu stören.
- Sie werden nicht versuchen, unseren Code oder unsere Systeme zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder anderweitig zu inspizieren, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht, das nicht ausgeschlossen werden kann, erlaubt.
- Sie werden keine automatisierten Skripte, Bots oder Scraping-Tools verwenden, um große Datenmengen von ProTickets ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zuzugreifen, zu kopieren oder zu exportieren.
- Sie werden unsere Daten, Analysen oder internen Tools nicht als separates Produkt oder Dienstleistung weiterverkaufen, weiterverteilen oder öffentlich zugänglich machen.
- Sie werden keine Inhalte hochladen, posten oder teilen, die illegal, schädlich, missbräuchlich, verleumderisch, rechtsverletzend sind oder die Rechte anderer verletzen.
- Sie werden die Bedingungen aller Drittanbieterplattformen, mit denen Sie bei der Nutzung von ProTickets interagieren (zum Beispiel primäre oder sekundäre Ticket-Marktplätze), einhalten.
- Sie sind allein verantwortlich für die Einhaltung aller lokalen Vorschriften, Lizenz- oder Steueranforderungen, die für Ihre Ticket-Weiterverkaufstätigkeit gelten.
Eigentum am ProTickets-Dienst und -Inhalt:
- Alle Software, Designs, Texte, Grafiken, Datenmodelle, Analysen, Dokumentationen und andere Inhalte innerhalb von ProTickets sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und sind durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
- Unser Name, Logos, Produktnamen, Domainnamen und zugehörige Markenassets sind Marken oder Handelsaufmachungen von ProTickets und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung verwendet werden.
- Alle Empfehlungen, Analysen oder Einblicke, die vom Workspace bereitgestellt werden, stammen aus unseren Systemen und Daten und bleiben unser geistiges Eigentum.
- Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz, um ProTickets für Ihre internen geschäftlichen oder persönlichen Ticket-Weiterverkaufsaktivitäten zu nutzen.
- Diese Lizenz erlaubt es Ihnen nicht, unsere Software, Daten oder Inhalte zu reproduzieren, zu modifizieren, zu vertreiben, zu verkaufen oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen, außer soweit dies erforderlich ist, um den Workspace für Ihre eigene Vermittlung zu nutzen.
- Wenn Sie sich entscheiden, Feedback, Ideen oder Vorschläge zu ProTickets einzureichen, stimmen Sie zu, dass wir diese Eingaben ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber und ohne Einschränkung unserer Rechte zur Entwicklung ähnlicher oder verwandter Funktionen verwenden dürfen.
Wie wir Ihre Informationen verarbeiten:
- Unsere Erfassung, Nutzung und der Schutz personenbezogener Daten sind ausführlich in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist.
- Durch die Nutzung von ProTickets stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Informationen gemäß der in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Vorgehensweise zu, einschließlich etwaiger grenzüberschreitender Übertragungen, sofern zutreffend.
- Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, aber kein Online-Dienst kann 100% sicher sein.
- Wir können aggregierte oder anonymisierte Daten, die aus Ihrer Nutzung abgeleitet wurden, verwenden, um ProTickets zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und Markttrends zu verstehen.
- Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte; wir können Daten mit Dienstleistern und Partnern teilen, die uns helfen, den Service bereitzustellen und zu verbessern, vorbehaltlich vertraglicher Schutzmaßnahmen.
- Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie über Dritte bereitstellen (z. B. Kontaktdaten von Teammitgliedern), in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen weitergegeben werden.
Wichtige rechtliche Beschränkungen unserer Verantwortung:
- ProTickets ist ein Tool, das Ihnen hilft, Veranstaltungen zu recherchieren und Ihren Arbeitsablauf zu verwalten; es tätigt keine Geschäfte und trifft keine finanziellen Entscheidungen für Sie.
- Wir bieten keine Finanz-, Investitions-, Rechts- oder Steuerberatung an. Alle Entscheidungen, die Sie auf Grundlage von Informationen von ProTickets treffen, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.
- Obwohl wir uns bemühen, die Daten genau und aktuell zu halten, können wir nicht garantieren, dass jedes Ereignis, jeder Code oder jeder Marktdatensatz vollständig, aktuell oder fehlerfrei ist.
- Der Dienst wird auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis bereitgestellt, ohne jegliche Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend.
- Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, Einnahmen, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten.
- Soweit wir trotz dieser Einschränkungen haftbar gemacht werden, übersteigt unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Service nicht den Betrag, den Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, für ProTickets bezahlt haben.
- In einigen Gerichtsbarkeiten sind nicht alle diese Einschränkungen erlaubt, sodass einige der oben genannten möglicherweise nicht auf Sie zutreffen, wenn sie gesetzlich verboten sind.
Wann wir oder Sie den Zugriff auf ProTickets beenden können:
- Sie können die Nutzung von ProTickets jederzeit beenden und Ihr Abonnement in den Kontoeinstellungen kündigen.
- Wir können Ihren Zugang mit oder ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, den Dienst in einer Weise nutzen, die ein Risiko für uns oder andere darstellt, oder Gebühren bei Fälligkeit nicht zahlen.
- Wir können den Zugang auch vorübergehend aussetzen oder einschränken, um Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates durchzuführen oder Missbrauch zu beheben.
- Bei Beendigung erlischt Ihr Recht, auf ProTickets zuzugreifen und es zu nutzen, sofort, aber bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen (wie Haftungsbeschränkungen und Entschädigungen) gelten weiterhin.
- Wir können Ihre Kontodaten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahren und/oder löschen.
Spezifische Haftungsausschlüsse zu Ticketmärkten und Analysen:
- Ticket-Weiterverkaufsmärkte sind volatil und werden von vielen Faktoren beeinflusst, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Künstlerentscheidungen, Veranstaltungsrichtlinien, Plattformregeln, Verbrauchernachfrage und makroökonomischen Bedingungen.
- Jeder prognostizierte Gewinn, Nachfrage-Score oder Marktsignal, das in ProTickets angezeigt wird, basiert auf historischen und aktuellen Daten und ist keine Garantie für zukünftige Leistungen.
- Sie sollten sich nicht ausschließlich auf ProTickets als Informationsquelle verlassen, wenn Sie bedeutende finanzielle Entscheidungen treffen.
- Sie sind allein verantwortlich für die Nutzung unserer Daten, einschließlich der Auswahl der Veranstaltungen, in die Sie investieren, wie viel Kapital Sie zuweisen und wie Sie Inventar bepreisen oder listen.
- Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch abgesagte Veranstaltungen, geänderte Richtlinien von Veranstaltungsorten, technische Probleme auf Drittanbieterplattformen oder Entscheidungen von Künstlern, Ligen oder Marktplätzen entstehen.
Ihre Verantwortung, wenn jemand anderes einen Anspruch erhebt:
- Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, ProTickets und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung von ProTickets, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Verstoß gegen die Rechte einer anderen Person oder Einrichtung ergeben.
- Wir können nach eigenem Ermessen die exklusive Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit übernehmen, die ansonsten Ihrer Entschädigung unterliegt. In diesem Fall stimmen Sie zu, mit unserer Bearbeitung dieser Angelegenheit zu kooperieren.
- Ihre Entschädigungsverpflichtungen bleiben auch nach Beendigung Ihres Kontos und Ihrer Nutzung des Dienstes bestehen.
Was passiert, wenn Ihr Konto endet:
- Wenn Ihr Konto oder Abonnement beendet wird, endet Ihr Recht zur Nutzung von ProTickets sofort, und Sie müssen den Zugriff auf den Arbeitsbereich und alle eingeschränkten Bereiche der Website einstellen.
- Wir können uns entscheiden, einige oder alle Ihrer Kontoinformationen zu löschen oder zu anonymisieren, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher oder behördlicher Aufbewahrungspflichten.
- Alle bis zum Kündigungsdatum fälligen Gebühren bleiben zahlbar, und wir können Ihre Zahlungsmethode für ausstehende Beträge belasten.
- Abschnitte dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung weiterhin gelten sollten (einschließlich Eigentumsbestimmungen, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Entschädigungen), bleiben in Kraft.
Wie diese Bedingungen ausgelegt werden und wie Streitigkeiten behandelt werden:
- Diese Bedingungen und Ihre Nutzung von ProTickets unterliegen den Gesetzen der auf unserer Website oder in Ihrer Abonnementdokumentation angegebenen Gerichtsbarkeit, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Grundsätze.
- Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von ProTickets ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden in der in diesem Abschnitt beschriebenen Weise und gemäß den Ihnen im Produkt vorgelegten zusätzlichen Streitbeilegungsbedingungen beigelegt.
- Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie und ProTickets jeweils auf das Recht, an Sammelklagen oder klassenweiten Schiedsverfahren gegen die andere Partei teilzunehmen.
- Nichts in diesen Bedingungen hindert eine der Parteien daran, vor einem zuständigen Gericht vorläufigen Rechtsschutz oder eine einstweilige Verfügung zu beantragen, um ihre Rechte oder vertraulichen Informationen zu schützen.
- Verbraucher und Nutzer in bestimmten Regionen können zusätzliche Rechte gemäß den lokalen Verbraucherschutzgesetzen haben, die in dem Umfang, in dem sie nicht abgewählt werden können, Vorrang vor Teilen dieser Bedingungen haben.
Wie wir dieses Dokument aktualisieren:
- Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Produktänderungen, gesetzliche Anforderungen oder geschäftliche Bedürfnisse widerzuspiegeln.
- Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren, ein Banner im Produkt anzeigen oder Ihnen, falls erforderlich, eine E-Mail senden.
- Wenn Sie ProTickets nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, stimmen Sie den aktualisierten Bedingungen zu.
- Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung von ProTickets einstellen und, falls zutreffend, Ihr Abonnement kündigen, bevor die Änderungen wirksam werden.
- Die aktuelle Version dieser Bedingungen wird immer auf unserer Website zur Überprüfung verfügbar sein.
So erreichen Sie uns bezüglich dieser Bedingungen:
- Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen haben, können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.
- Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte an, dass sich Ihre Nachricht auf „Nutzungsbedingungen“ oder „Rechtliches“ bezieht.
- Wir bemühen uns, auf angemessene rechtliche Anfragen innerhalb eines wirtschaftlich vertretbaren Zeitrahmens zu antworten, abhängig von Umfang und Komplexität.