Configurar IMAP, 2FA y contraseñas de aplicación en Gmail (para la Inbox de ProTickets)

La Inbox de ProTickets lee los códigos de verificación, los códigos de preventa y los enlaces mágicos directamente desde tus cuentas de correo, para que nunca pierdas una venta porque un código quedó enterrado en tu bandeja. Para conectar una cuenta de Gmail de forma segura necesitas tres cosas: la verificación en dos pasos, una contraseña de aplicación e IMAP. Esta guía explica cada paso y luego cómo enchufar la cuenta en ProTickets.

Ajustes IMAP de Gmail

ProTickets los rellena por ti cuando eliges Gmail, pero aquí están como referencia:

• Servidor IMAP: imap.gmail.com
• Puerto: 993
• Seguridad: SSL/TLS
• Usuario: tu dirección de Gmail completa
• Contraseña: tu contraseña de aplicación de 16 caracteres (no tu contraseña de Google habitual)

Paso 1: Activar la verificación en dos pasos

Google solo permite crear contraseñas de aplicación una vez activada la verificación en dos pasos.

• Abre tu Cuenta de Google y entra en la sección Seguridad.
• En "Cómo inicias sesión en Google", haz clic en Verificación en dos pasos.
• Haz clic en Empezar y sigue las indicaciones: confirma tu contraseña, añade un número de teléfono e introduce el código que te envía Google.
• Termina hasta ver que la verificación en dos pasos está activada.

Paso 2: Crear una contraseña de aplicación

Una contraseña de aplicación es una clave de 16 caracteres que permite a ProTickets leer el buzón sin ver nunca tu contraseña real.

• En la página de Seguridad de tu Cuenta de Google, abre Contraseñas de aplicaciones (también puedes ir directamente a myaccount.google.com/apppasswords).
• Confirma tu contraseña si te lo pide.
• Escribe un nombre reconocible, como "ProTickets Inbox", y haz clic en Crear.
• Google muestra una contraseña de 16 caracteres en un recuadro amarillo. Cópiala ya, porque Google no volverá a mostrarla. Los espacios no importan.

Paso 3: Confirmar que IMAP está activado

IMAP viene activado por defecto en la mayoría de cuentas de Gmail, pero conviene comprobarlo.

• Abre Gmail en un navegador, haz clic en el icono de engranaje y luego en Ver todos los ajustes.
• Ve a la pestaña Reenvío y correo POP/IMAP.
• En "Acceso IMAP", selecciona Habilitar IMAP y haz clic en Guardar cambios.

Paso 4: Conectar Gmail a la Inbox de ProTickets

• Abre la Inbox en ProTickets y ve a la pestaña Emails.
• Haz clic en Añadir fuente y elige Gmail como proveedor.
• Introduce tu dirección de Gmail completa y pega la contraseña de aplicación del paso 2.
• Haz clic en Conectar y validar. ProTickets comprueba el acceso IMAP antes de guardar, así sabes de inmediato si la contraseña es correcta.
• Haz clic en Sincronizar para traer tus últimos mensajes. Eso es todo.

Si has generado cuentas de comprador en ProTickets que ya incluyen un correo y una contraseña de aplicación, la Inbox puede conectarlas por ti en la próxima sincronización, así te saltas el paso manual.

Qué hace la Inbox de ProTickets con tu Gmail

Una vez conectada, la Inbox hace el trabajo pesado:

• Extrae los códigos automáticamente: códigos de verificación y de un solo uso, códigos de preventa y enlaces mágicos de Ticketmaster, AXS, SeatGeek, StubHub, Vivid Seats y más.
• Revisa las carpetas correctas: también escanea Spam y Promociones, donde suelen caer los códigos de las plataformas de venta, para que no se escape nada.
• Solo guarda lo importante: los mensajes sin código ni enlace se descartan tras la sincronización, así tu vista se mantiene limpia.
• Se mantiene segura: tu contraseña de aplicación se guarda cifrada con AES-256, se descifra solo en el momento de sincronizar y nunca se registra en logs.

Preguntas frecuentes

¿Por qué una contraseña de aplicación y no mi contraseña normal?

Google bloquea las contraseñas normales para el acceso de correo de terceros cuando la verificación en dos pasos está activa. Una contraseña de aplicación está limitada a una sola app y puedes revocarla en cualquier momento sin cambiar tu contraseña principal.

¿Está segura mi contraseña?

ProTickets guarda las contraseñas de aplicación cifradas con AES-256-GCM y nunca conserva tu contraseña en texto plano en la base de datos. Puedes revocar una contraseña de aplicación desde tu Cuenta de Google cuando quieras.

No aparece mi código. ¿Qué debo revisar?

Asegúrate de que IMAP está activado, de que copiaste bien la contraseña de aplicación y de que pulsaste Sincronizar. La Inbox también escanea Spam y Promociones, pero un mensaje recién llegado puede tardar un momento: vuelve a sincronizar tras unos segundos.

Conclusión

Tres pasos rápidos en Google, uno en ProTickets, y tu Gmail alimenta tus códigos directamente en tu panel. Conecta cada buzón que uses para las ventas y deja que la Inbox de ProTickets saque el código adecuado en el momento adecuado para que actúes primero.