Configurar IMAP y contraseñas de aplicación en Zoho Mail (para la Inbox de ProTickets)

ProTickets admite Zoho Mail igual que Gmail, algo práctico porque muchos revendedores gestionan sus cuentas de comprador en Zoho. Para conectar un buzón de Zoho a la Inbox de ProTickets necesitas autenticación de dos factores, una contraseña específica de aplicación e IMAP activado. Aquí tienes la configuración completa.

Ajustes IMAP de Zoho

ProTickets detecta tu región de Zoho a partir de tu dirección y rellena estos ajustes automáticamente, pero como referencia:

• Servidor IMAP: imap.zoho.com (global). Centros de datos regionales: imap.zoho.eu (Europa), imap.zoho.in (India), imap.zoho.com.au (Australia), imap.zohocloud.ca (Canadá), imap.zoho.jp (Japón), imap.zoho.sa (Arabia Saudí) e imap.zoho.com.cn (China).
• Puerto: 993
• Seguridad: SSL/TLS
• Usuario: tu dirección de Zoho completa
• Contraseña: tu contraseña específica de aplicación de Zoho

ProTickets elige el servidor correcto según la terminación de tu dirección: una dirección .eu se enruta a imap.zoho.eu, una .in a imap.zoho.in, y así sucesivamente, sin que tengas que pensarlo.

Paso 1: Activar la autenticación de dos factores

• Inicia sesión en accounts.zoho.com y abre Seguridad.
• Busca la autenticación multifactor (también llamada autenticación de dos factores).
• Elige un método, como Zoho OneAuth o una app de autenticación, y sigue las indicaciones para activarlo.

Paso 2: Generar una contraseña específica de aplicación

Esta es la contraseña que ProTickets usa para leer el buzón. Es distinta de tu contraseña de inicio de sesión.

• En accounts.zoho.com, ve a Seguridad y luego a Contraseñas de aplicación.
• Haz clic en Generar nueva contraseña.
• Ponle un nombre como "ProTickets Inbox" y confirma.
• Copia la contraseña generada. Zoho la muestra una sola vez, así que tenla a mano para el paso siguiente.

Paso 3: Activar IMAP en Zoho Mail

• Abre Zoho Mail y haz clic en el engranaje de Ajustes.
• Ve a Cuentas de correo y selecciona tu cuenta.
• En Acceso IMAP, activa IMAP y guarda.

Paso 4: Conectar Zoho a la Inbox de ProTickets

• Abre la Inbox en ProTickets y ve a la pestaña Emails.
• Haz clic en Añadir fuente y elige Zoho.
• Introduce tu dirección de Zoho completa y pega la contraseña de aplicación del paso 2.
• Haz clic en Conectar y validar. ProTickets enruta a tu región de Zoho y confirma el acceso antes de guardar.
• Haz clic en Sincronizar para traer tus mensajes.

Si tus cuentas de comprador generadas ya tienen una dirección de Zoho y una contraseña de aplicación, ProTickets puede enlazarlas a la Inbox automáticamente en la próxima sincronización.

Qué hace la Inbox de ProTickets con tu Zoho Mail

• Extrae los códigos automáticamente: códigos de verificación y de preventa, además de enlaces mágicos de las principales plataformas de venta.
• Escanea carpetas adicionales: también revisa las carpetas Notificaciones, Boletines y Spam de Zoho, donde a veces se archivan los códigos.
• Solo códigos: solo se conservan los mensajes con un código o un enlace, así tu panel se mantiene enfocado.
• Cifrado: tu contraseña de aplicación se guarda con cifrado AES-256 y se usa solo en el momento de sincronizar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un plan de pago de Zoho?

IMAP y las contraseñas de aplicación están disponibles en las cuentas estándar de Zoho Mail. Mientras puedas activar IMAP y generar una contraseña de aplicación, ProTickets puede conectarse.

¿Qué servidor de Zoho debo elegir?

No tienes que elegir. ProTickets lee la región a partir de la terminación de tu dirección y se conecta al centro de datos de Zoho correspondiente automáticamente.

¿Puedo conectar varios buzones de Zoho?

Sí. Añade cada buzón como su propia fuente, o deja que ProTickets enlace automáticamente las cuentas de correo que has generado y sincronízalas todas desde un solo lugar.

Conclusión

Zoho Mail más la Inbox de ProTickets te dan un flujo limpio y automatizado para cada código que llega a tus cuentas. Configúralo una vez, conecta tus buzones y deja que ProTickets extraiga los códigos en cuanto llegan.