Termini di Servizio
Consulta i termini e le condizioni che regolano il tuo utilizzo della piattaforma ProTickets.
Ultimo aggiornamento:14 giugno 2026
Utilizzando l'area di lavoro ProTickets e gli strumenti correlati:
- Riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy.
- Se stai utilizzando ProTickets per conto di un'azienda o organizzazione, confermi di avere l'autorità di vincolare tale entità a questi termini.
- Se non accetti questi termini, non devi accedere o utilizzare ProTickets.
- Devi avere almeno 18 anni, o l'età della maggiore età legale nella tua giurisdizione, per utilizzare ProTickets.
- Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e ProTickets riguardo all'uso dello spazio di lavoro, dei dati e dei servizi.
- Accetti di rispettare tutte le leggi locali, statali, provinciali e federali applicabili durante l'utilizzo dei nostri servizi.
Il tuo abbonamento e prova:
- Ai nuovi utenti può essere offerta una prova gratuita di 3 giorni del piano Lite, Pro o Premium in modo che possano valutare l'intero workspace prima di impegnarsi. Al termine della prova di 3 giorni, il piano si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento al prezzo corrente a meno che non si annulli prima della fine della prova.
- Salvo diversa indicazione sulla pagina dei prezzi, i piani a pagamento vengono fatturati su base ricorrente (ad esempio mensile o annuale) fino alla cancellazione.
- La fatturazione avviene il giorno del calendario stesso o intorno a esso ogni periodo, in base alla data di sottoscrizione iniziale e al piano scelto.
- I piani, i prezzi e le funzionalità di ciascun piano sono descritti nella nostra pagina dei prezzi e possono cambiare nel tempo.
- Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; l'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
- Salvo laddove richiesto dalla legge, tutti i costi non sono rimborsabili: una volta terminato il periodo di prova di 3 giorni e iniziato un periodo a pagamento (Lite, Pro o Premium), non emettiamo rimborsi o crediti per la conversione da prova a pagamento, periodi di fatturazione parziali o servizi non utilizzati.
- Potremmo aggiornare i prezzi o la struttura del piano in futuro; ove richiesto, ti daremo un preavviso e l'opportunità di annullare prima che le modifiche abbiano effetto.
- Le tasse, le commissioni e la valuta (ad esempio, i prezzi in USD per utenti canadesi o di altri paesi internazionali) sono indicati al momento del pagamento o sulla pagina dei prezzi e sono a tua responsabilità.
Cosa fornisce ProTickets:
- Accesso a uno spazio di lavoro progettato per i rivenditori di biglietti, inclusi funzionalità come Discover Events (con punteggio di domanda/Heat), Favorites, Monitors (monitoraggio in tempo reale dei prezzi e dell'inventario con avvisi via email e Discord), Codes Manager, Calendar, Data Explorer e extra correlati (ad esempio estensione Chrome, Discord, formazione).
- Accesso a dati, analisi e flussi di lavoro progettati per aiutarti a ricercare eventi, organizzare codici di prevendita, pianificare sessioni di acquisto, monitorare prezzo e disponibilità sugli eventi che scegli e monitorare la domanda nel mercato secondario.
- Di tanto in tanto potremmo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità per migliorare il prodotto, affrontare requisiti di sicurezza o conformità, o rispondere alle esigenze del mercato.
- Alcune funzionalità o integrazioni potrebbero essere disponibili solo su piani specifici, in determinate regioni o per dispositivi e browser compatibili.
- Non garantiamo che una specifica funzionalità, dataset o integrazione rimanga disponibile per un periodo minimo di tempo.
- Sebbene ProTickets sia progettato per supportare flussi di lavoro professionali, non promettiamo né garantiamo alcun risultato finanziario specifico, livello di profitto o risultato dell'evento.
- Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile" e può subire occasionali interruzioni, finestre di manutenzione o aggiornamenti.
Il tuo account e sicurezza:
- Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate quando crei e mantieni il tuo account ProTickets.
- Sei responsabile di mantenere riservate le tue credenziali di accesso (come email, password e qualsiasi metodo di autenticazione a più fattori).
- Sei responsabile per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account, indipendentemente dal fatto che tu le abbia autorizzate o meno.
- Accetti di notificarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account o qualsiasi incidente di sicurezza.
- Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che forniscono informazioni false, violano questi termini o sono altrimenti utilizzati in modo inappropriato.
- Non è consentito vendere, trasferire o condividere l'accesso al proprio account con un'altra persona o organizzazione senza il nostro previo consenso scritto.
- Potremmo chiederti di aggiornare periodicamente le informazioni del tuo account in modo da mantenere accurate le informazioni del tuo profilo, di fatturazione e di conformità.
Come puoi e non puoi utilizzare ProTickets:
- Accetti di utilizzare lo spazio di lavoro, i dati e gli strumenti solo per scopi legali e in modo che rispetti altri utenti, sedi, artisti e mercati.
- Non tenterai di bypassare le misure di sicurezza, accedere a dati o parti del servizio a cui non sei autorizzato ad accedere, né interferire con il normale funzionamento di ProTickets.
- Non tenterai di decodificare, decompilare o altrimenti ispezionare il nostro codice o i nostri sistemi, salvo nei casi in cui ciò sia consentito dalla legge applicabile che non può essere esclusa.
- Non utilizzerai script automatizzati, bot o strumenti di scraping per accedere, copiare o esportare grandi volumi di dati da ProTickets senza il nostro esplicito consenso scritto.
- Non rivenderai, ridistribuirai o esporrai pubblicamente i nostri dati, analisi o strumenti interni come un prodotto o servizio separato.
- Non caricherai, pubblicherai o condividerai contenuti che siano illegali, dannosi, offensivi, diffamatori, in violazione o che violino i diritti altrui.
- Rispetterai i termini di qualsiasi piattaforma di terze parti con cui interagisci mentre utilizzi ProTickets (ad esempio, mercati primari o secondari di biglietti).
- Sei l'unico responsabile per il rispetto di eventuali normative locali, requisiti di licenza o fiscali che si applicano alla tua attività di rivendita di biglietti.
Proprietà del servizio e dei contenuti di ProTickets:
- Tutti i software, design, testi, grafica, modelli di dati, analisi, documentazione e altri contenuti all'interno di ProTickets sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
- Il nostro nome, i loghi, i nomi dei prodotti, i nomi di dominio e i beni associati al marchio sono marchi registrati o trade dress di ProTickets e non possono essere utilizzati senza il nostro permesso scritto.
- Qualsiasi raccomandazione, analisi o intuizione emersa dal workspace è derivata dai nostri sistemi e dati e rimane nostra proprietà intellettuale.
- Subordinatamente al rispetto di questi termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare ProTickets per le tue attività interne di rivendita di biglietti aziendali o personali.
- Questa licenza non ti consente di riprodurre, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate dal nostro software, dati o contenuti se non nella misura necessaria per utilizzare lo spazio di lavoro per la tua attività di intermediazione.
- Se scegli di inviare feedback, idee o suggerimenti su ProTickets, accetti che possiamo utilizzare tali input senza obblighi nei tuoi confronti e senza limitare i nostri diritti di sviluppare funzionalità simili o correlate.
Come gestiamo le tue informazioni:
- La nostra raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali sono descritti in dettaglio nella nostra Informativa sulla Privacy, che fa parte di questi termini.
- Utilizzando ProTickets, acconsenti al trattamento delle tue informazioni come descritto nella Privacy Policy, inclusi eventuali trasferimenti transfrontalieri ove applicabile.
- Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore per aiutare a proteggere le tue informazioni, ma nessun servizio online può essere sicuro al 100%.
- Potremmo utilizzare dati aggregati o anonimizzati derivati dal tuo utilizzo per migliorare ProTickets, sviluppare nuove funzionalità e comprendere le tendenze del mercato.
- Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi; possiamo condividere i dati con fornitori di servizi e partner che ci aiutano a fornire e migliorare il servizio, soggetti a garanzie contrattuali.
- Sei responsabile di garantire che qualsiasi informazione fornita su terze parti (ad esempio, i dettagli di contatto dei membri del team) sia condivisa in conformità con le leggi applicabili.
Importanti limiti legali sulla nostra responsabilità:
- ProTickets è uno strumento che ti aiuta a ricercare eventi e gestire il tuo flusso di lavoro; non effettua operazioni né prende decisioni finanziarie per te.
- Non forniamo consulenza finanziaria, di investimento, legale o fiscale. Qualsiasi decisione presa utilizzando le informazioni di ProTickets è di tua esclusiva responsabilità.
- Sebbene ci impegniamo a mantenere i dati accurati e aggiornati, non possiamo garantire che ogni evento, codice o dato di mercato sia completo, attuale o privo di errori.
- Il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, sia espresse che implicite.
- Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, entrate, dati o opportunità di business.
- Nella misura in cui siamo ritenuti responsabili nonostante queste limitazioni, la nostra responsabilità complessiva totale per tutte le rivendicazioni relative al servizio non supererà l'importo che hai pagato per ProTickets nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla rivendicazione.
- Diverse giurisdizioni non consentono tutte queste limitazioni, quindi alcune delle suddette potrebbero non applicarsi a te dove proibito dalla legge.
Quando noi o voi possiamo terminare l'accesso a ProTickets:
- Puoi smettere di utilizzare ProTickets in qualsiasi momento e puoi annullare il tuo abbonamento dalle impostazioni del tuo account.
- Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso, con o senza preavviso, se violi materialmente questi termini, utilizzi il servizio in modo da creare rischi per noi o per altri, o non paghi le tariffe quando dovute.
- Potremmo anche sospendere o limitare temporaneamente l'accesso per manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o per affrontare un uso improprio.
- Alla cessazione, il tuo diritto di accedere e utilizzare ProTickets cesserà immediatamente, ma alcune disposizioni di questi termini (come le limitazioni di responsabilità e l'indennizzo) continueranno ad applicarsi.
- Possiamo conservare e/o eliminare i dati del tuo account in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e gli obblighi legali.
Dichiarazioni specifiche sui mercati dei biglietti e analisi:
- I mercati della rivendita di biglietti sono volatili e influenzati da molti fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui decisioni degli artisti, politiche dei luoghi, regole delle piattaforme, domanda dei consumatori e condizioni macroeconomiche.
- Qualsiasi profitto previsto, punteggio di domanda o segnale di mercato mostrato in ProTickets si basa su dati storici e attuali e non è una garanzia di prestazioni future.
- Non dovresti fare affidamento su ProTickets come unica fonte di informazioni quando prendi decisioni finanziarie significative.
- Rimani l'unico responsabile di come utilizzi i nostri dati, inclusi gli eventi a cui scegli di partecipare, quanto capitale assegni e come prezzi o elenchi l'inventario.
- Non siamo responsabili per le perdite derivanti da eventi annullati, cambiamenti nelle politiche delle sedi, problemi tecnici su piattaforme di terze parti o decisioni prese da artisti, leghe o mercati.
La tua responsabilità se qualcun altro presenta un reclamo:
- Nella misura consentita dalla legge, accetti di indennizzare e tenere indenne ProTickets e le sue affiliate, funzionari, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti o relativi al tuo utilizzo di ProTickets, alla tua violazione di questi termini o alla tua violazione di qualsiasi diritto di un'altra persona o entità.
- Possiamo, a nostra discrezione, assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua, nel qual caso accetti di collaborare con la nostra gestione di tale questione.
- Le tue obbligazioni di indennizzo sopravvivranno alla cessazione del tuo account e al tuo utilizzo del servizio.
Cosa succede quando il tuo account termina:
- Se il tuo account o abbonamento viene terminato, il tuo diritto di utilizzare ProTickets cessa immediatamente e devi smettere di accedere all'area di lavoro e a qualsiasi area riservata del sito.
- Potremmo scegliere di eliminare o anonimizzare alcune o tutte le informazioni del tuo account, soggette a eventuali requisiti legali o normativi di conservazione.
- Eventuali commissioni dovute fino alla data di cessazione rimangono pagabili e potremmo addebitare il tuo metodo di pagamento per eventuali importi in sospeso.
- Le sezioni di questi termini che per loro natura dovrebbero continuare ad applicarsi dopo la risoluzione (incluse le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di responsabilità, le limitazioni di responsabilità e l'indennizzo) continueranno ad avere effetto.
Come vengono interpretati questi termini e come vengono gestite le controversie:
- Questi termini e il tuo utilizzo di ProTickets sono regolati dalle leggi della giurisdizione specificata sul nostro sito o nella documentazione del tuo abbonamento, senza considerare i principi di conflitto di leggi.
- Eventuali controversie derivanti da o relative a questi termini o al tuo utilizzo di ProTickets saranno risolte nel modo descritto in questa sezione e in base a eventuali termini aggiuntivi di risoluzione delle controversie presentati nel prodotto.
- Nei limiti consentiti dalla legge, tu e ProTickets rinunciate reciprocamente al diritto di partecipare a azioni collettive o arbitrati collettivi contro l'altra parte.
- Nulla in questi termini impedisce a una delle parti di richiedere un provvedimento provvisorio o ingiuntivo in un tribunale di giurisdizione appropriata per proteggere i propri diritti o informazioni riservate.
- I consumatori e gli utenti in alcune regioni possono avere diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi locali sulla protezione dei consumatori, che prevalgono su parti di questi termini nella misura in cui non possono essere derogati.
Come aggiorniamo questo documento:
- Potremmo aggiornare questi Termini di Servizio di tanto in tanto per riflettere modifiche ai prodotti, requisiti legali o esigenze aziendali.
- Quando apportiamo modifiche sostanziali, forniremo una notifica aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento", mostrando un banner nel prodotto o inviandoti un'email, ove richiesto.
- Se continui a utilizzare ProTickets dopo che le modifiche entrano in vigore, accetti i termini aggiornati.
- Se non accetti i termini aggiornati, dovresti smettere di utilizzare ProTickets e, se applicabile, annullare il tuo abbonamento prima che le modifiche diventino effettive.
- La versione attuale di questi termini sarà sempre disponibile sul nostro sito web per la tua consultazione.
Come contattarci riguardo a questi termini:
- Se hai domande o dubbi su questi Termini di Servizio, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti sul nostro sito.
- Per una gestione più rapida, si prega di indicare che il messaggio riguarda i "Termini di Servizio" o "Legale".
- Miriamo a rispondere a richieste legali ragionevoli entro un lasso di tempo commercialmente ragionevole, soggetto a volume e complessità.