Configurar IMAP, 2FA e senhas de app no Gmail (para a Inbox do ProTickets)

A Inbox do ProTickets lê os códigos de verificação, os códigos de pré-venda e os links mágicos diretamente das suas contas de e-mail, para você nunca perder uma venda porque um código ficou enterrado na caixa de entrada. Para conectar uma conta do Gmail com segurança você precisa de três coisas: a verificação em duas etapas, uma senha de app e o IMAP. Este guia explica cada passo e depois como plugar a conta no ProTickets.

Configurações IMAP do Gmail

O ProTickets preenche para você quando escolhe o Gmail, mas aqui estão para referência:

• Servidor IMAP: imap.gmail.com
• Porta: 993
• Segurança: SSL/TLS
• Usuário: seu endereço completo do Gmail
• Senha: sua senha de app de 16 caracteres (não a sua senha habitual do Google)

Passo 1: Ativar a verificação em duas etapas

O Google só permite criar senhas de app depois que a verificação em duas etapas está ativada.

• Abra sua Conta do Google e vá até a seção Segurança.
• Em "Como você faz login no Google", clique em Verificação em duas etapas.
• Clique em Começar e siga as instruções: confirme sua senha, adicione um número de telefone e digite o código que o Google envia.
• Conclua até ver a verificação em duas etapas ativada.

Passo 2: Criar uma senha de app

Uma senha de app é uma chave de 16 caracteres que permite ao ProTickets ler a caixa sem nunca ver a sua senha real.

• Na página Segurança da sua Conta do Google, abra Senhas de app (você também pode ir direto a myaccount.google.com/apppasswords).
• Confirme sua senha se for pedido.
• Digite um nome reconhecível, como "ProTickets Inbox", e clique em Criar.
• O Google mostra uma senha de 16 caracteres em uma caixa amarela. Copie agora, porque o Google não vai mostrá-la de novo. Os espaços não importam.

Passo 3: Confirmar que o IMAP está ativo

O IMAP vem ativado por padrão na maioria das contas do Gmail, mas vale a pena conferir.

• Abra o Gmail em um navegador, clique no ícone de engrenagem e depois em Ver todas as configurações.
• Vá para a aba Encaminhamento e POP/IMAP.
• Em "Acesso IMAP", selecione Ativar IMAP e clique em Salvar alterações.

Passo 4: Conectar o Gmail à Inbox do ProTickets

• Abra a Inbox no ProTickets e vá para a aba Emails.
• Clique em Adicionar fonte e escolha Gmail como provedor.
• Digite seu endereço completo do Gmail e cole a senha de app do passo 2.
• Clique em Conectar e validar. O ProTickets verifica o acesso IMAP antes de salvar, então você sabe na hora se a senha está certa.
• Clique em Sincronizar para puxar suas mensagens mais recentes. É só isso.

Se você gerou contas de comprador no ProTickets que já incluem um e-mail e uma senha de app, a Inbox pode conectá-las para você na próxima sincronização, então você pula o passo manual.

O que a Inbox do ProTickets faz com o seu Gmail

Uma vez conectada, a Inbox faz o trabalho pesado:

• Puxa os códigos automaticamente: códigos de verificação e de uso único, códigos de pré-venda e links mágicos da Ticketmaster, AXS, SeatGeek, StubHub, Vivid Seats e mais.
• Verifica as pastas certas: também escaneia Spam e Promoções, onde os códigos de bilheteria costumam cair, para nada escapar.
• Mantém só o que importa: mensagens sem código ou link são descartadas após a sincronização, então sua visão fica limpa.
• Mantém a segurança: sua senha de app é armazenada criptografada com AES-256, descriptografada apenas no momento da sincronização e nunca registrada em logs.

Perguntas frequentes

Por que uma senha de app em vez da minha senha normal?

O Google bloqueia senhas normais para acesso de e-mail de terceiros quando a verificação em duas etapas está ativa. Uma senha de app vale para um único app e pode ser revogada a qualquer momento sem mudar sua senha principal.

Minha senha está segura?

O ProTickets armazena as senhas de app criptografadas com AES-256-GCM e nunca mantém sua senha em texto puro no banco de dados. Você pode revogar uma senha de app na sua Conta do Google quando quiser.

Meu código não aparece. O que devo verificar?

Confira se o IMAP está ativado, se a senha de app foi copiada corretamente e se você clicou em Sincronizar. A Inbox também escaneia Spam e Promoções, mas uma mensagem recém-chegada pode demorar um instante: sincronize de novo após alguns segundos.

Conclusão

Três passos rápidos no Google, um no ProTickets, e o seu Gmail alimenta os códigos direto no seu painel. Conecte cada caixa que você usa para as vendas e deixe a Inbox do ProTickets trazer o código certo na hora certa para você agir primeiro.